Die Zocker
Apr 15th, 2009 | By Thomas M. Schreiter | Category: newsSeit Jahren fusionieren die deutschen Versicherungsgesellschaften miteinander- gehen Ehen ein.
Wegen der Gleichgeschlechtlichkeit sollte vielleicht besser von “Verpartnerung” gesprochen werden.
Die Begründungen waren: Verschlankung der Verwaltungen, Rationalisierung, Kostensenkung, notwendiger Personalabbau.
Kosten wurden minimiert, um Verluste auszugleichen- so erscheint es dem mündigen Bürger jetzt. Man hat sich NICHT um Kernkompetenzen gekümmert. Die Kunden, die Mitarbeiter, die Vermittler/ Makler standen NICHT im Zentrum der Aufmerksamkeit der Entscheidungsträger. Es wurde an der Maximierung der Gewinne gearbeitet ⟹ mit allen lauteren und unlauteren Mitteln.
Mittlerweile wird klar, die Kostensenkungen durch “Fusionitis” konnten die Verluste NICHT ausgleichen. Immer deutlicher wird, dass Millionen versenkt wurden durch Spekulationen. Unternehmensberater verdienten sich dumm und dusslig, wurden belohnt mit Posten.
Vertrauen wurde verschenkt, stabile Kundenbeziehungen wurden schwer erschüttert oder zerstört. Diese Schäden sind in Jahren nicht zu reparieren.
Liebe Versicherer! Hört auf damit, euch nur mit euch selbst zu beschäftigen. Besinnt euch auf Kernkompetenzen! Arbeitet MIT den Kunden, Mitarbeitern und Vermittlern. Es ist an der Zeit!
Meinungen